Modustra IQ est-il un CRM ou un ERP ?

D’abord un CRM. La couche ERP est légère : elle mène une soumission gagnée à travers la commande, la facturation, les retours et les crédits, puis confie la comptabilité à QuickBooks. Ce n’est pas un grand livre.

Gère-t-il les soumissions pour du travail sur mesure ou unique ?

Oui. Une même soumission peut combiner des articles de catalogue, des versions personnalisées, des services d’ingénierie et des fabrications entièrement sur mesure, chacun chiffré à partir de sa nomenclature et de sa main-d’œuvre.

Puis-je voir ce qu’un client a déjà acheté ?

Oui. L’historique des ventes de chaque client, avec quoi, quand et à quel prix, est là pour être repris dans la prochaine soumission.

Le tableau de bord montre-t-il les ventes par rapport à l’objectif ?

Oui. Il affiche les commandes et soumissions ouvertes avec leur valeur, ce qui est en retard ou à risque, et les ventes facturées par rapport à l’objectif de l’exercice, par vendeur.

CRM pour la fabrication sur mesure

Le CRM de Modustra IQ réunit prospects, clients, contacts, soumissions et commandes dans un seul système, conçu selon la façon dont les produits manufacturés se vendent réellement.

Le CRM est la partie de Modustra IQ où vous passez vos journées. Chaque prospect, client et contact côtoie les soumissions et les commandes qui lui appartiennent : l’historique d’un compte tient sur un seul écran, pas dans un dossier de feuilles de calcul et une recherche dans de vieux courriels.

Parce qu’il a été bâti pour le bureau des ventes d’un manufacturier plutôt qu’adapté d’un outil de vente générique, le pipeline suit le cheminement réel du travail sur mesure : un prospect devient un client, une demande devient une soumission chiffrée, une soumission devient une commande, et une commande devient un historique de ventes à consulter la prochaine fois que ce client appelle. Rien n’est ressaisi d’une étape à l’autre, et les chiffres derrière une soumission lui restent rattachés.

Le tableau de bord est le point de départ de chaque journée. Les commandes et soumissions ouvertes avec leur valeur, ce qui est en retard et ce qui est à risque, les soumissions et commandes ouvertes par vendeur, et les ventes facturées par rapport à l’objectif de l’exercice, le tout tiré des mêmes données que le reste du système.

Un aperçu

Le tableau de bord Modustra IQ : commandes ouvertes, valeur des commandes ouvertes, soumissions ouvertes, valeur du pipeline de soumissions, commandes en retard et commandes à risque en haut, puis les soumissions et commandes ouvertes par vendeur et les ventes facturées de l’exercice en dessous. — Le tableau de bord — commandes ouvertes, pipeline de soumissions, commandes en retard ou à risque, et ventes facturées par rapport à l’objectif, par vendeur.

Ce qu’il contient

Prospects

Saisissez un prospect, suivez-le jusqu’à ce qu’il devienne client, et gardez chaque note et chaque suivi avec lui en cours de route.

Clients et contacts

Les comptes et les personnes qui y travaillent, avec l’historique complet des soumissions, des commandes et des retours au même endroit.

Soumissions

Bâties à partir de pièces et de main-d’œuvre chiffrées, avec la devise, la marge et les escomptes dans la soumission plutôt qu’à côté.

Commandes ouvertes

Chaque commande en cours, sa valeur et sa date d’échéance, et si elle est à temps, en retard ou à risque.

Historique des ventes

Ce que chaque client a acheté, quand et à quel prix, prêt à être repris dans la prochaine soumission.

Tableau de bord

Commandes ouvertes, pipeline de soumissions, commandes en retard ou à risque, et ventes facturées par rapport à l’objectif, par vendeur.

Foire aux questions

Modustra IQ est-il un CRM ou un ERP ?: D’abord un CRM. La couche ERP est légère : elle mène une soumission gagnée à travers la commande, la facturation, les retours et les crédits, puis confie la comptabilité à QuickBooks. Ce n’est pas un grand livre.
Gère-t-il les soumissions pour du travail sur mesure ou unique ?: Oui. Une même soumission peut combiner des articles de catalogue, des versions personnalisées, des services d’ingénierie et des fabrications entièrement sur mesure, chacun chiffré à partir de sa nomenclature et de sa main-d’œuvre.
Puis-je voir ce qu’un client a déjà acheté ?: Oui. L’historique des ventes de chaque client, avec quoi, quand et à quel prix, est là pour être repris dans la prochaine soumission.
Le tableau de bord montre-t-il les ventes par rapport à l’objectif ?: Oui. Il affiche les commandes et soumissions ouvertes avec leur valeur, ce qui est en retard ou à risque, et les ventes facturées par rapport à l’objectif de l’exercice, par vendeur.

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